lunedì 17 maggio 2010

Comunicazione Assertiva™


Vuoi imparare a difendere le tue idee e a relazionarti con gli altri in modo propositivo, individua gli elementi caratteristici del processo di comunicazione e sfruttali a tuo vantaggio nei rapporti con il prossimo, scopri come determinare il corso della tua esistenza senza lasciarti sopraffare dagli eventi

Comunicazione Assertiva™ - Come Esprimersi in Modo Efficace e Imparare a Dire di No

Troppo spesso le persone non sono in grado di difendere le proprie idee e assumono un atteggiamento rinunciatario nei confronti del mondo.

Questo ebook illustra come un comportamento assertivo possa garantire maggiori soddisfazioni sia sul piano personale che su quello professionale, e un'affermazione più netta del proprio "io".

Conoscere tutti i segreti della comunicazione assertiva potrebbe realmente portarci ad affinare i nostri processi razionali e a capire come proteggere efficacemente i nostri valori, con fermezza, ma senza mai ostentare aggressività o supponenza; lavorando duramente su noi stessi e mettendoci costantemente in discussione riusciremo senz'altro a raggiungere i risultati sperati!

Di seguito trovi il programma di questo ebook:

Giorno 1: COSA SIGNIFICA COMUNICARE E PERCHE' E' INDISPENSABILE

•Come essere consapevoli di trasmettere dei messaggi in ogni situazione relazionale.
•In che modo attivare il meccanismo del feedback e quali vantaggi trarne.
•Come entrare in contatto con le proprie emozioni e imparare a comunicarle agli altri.
•Come imparare dagli errori e dai successi passati a comunicare meglio.
•Come essere più efficaci controllando la comunicazione non verbale e il linguaggio del corpo.

Giorno 2: COS'E' L'ASSERTIVITA' E COME SI DIVENTA ASSERTIVI

•Quali sono i principi cui ispirarsi per diventare assertivi.
•Come individuare i comportamenti aggressivi e imparare a evitarli.
•Come combattere gli atteggiamenti passivi e favorire l'assunzione di responsabilità.
•Come affrontare le conseguenze delle proprie azioni dando prova di fiducia in se stessi e negli altri.
•Perché è essenziale distinguere il pensiero soggettivo dalla realtà oggettiva dei fatti.

Giorno 3: COME SVILUPPARE LA FIDUCIA IN SE STESSI

•Come comprendere il proprio modo di essere attraverso l'analisi delle vicende passate.
•Come conoscere a fondo la propria personalità, annotandone i tratti principali.
•Come imparare ad accettare le critiche in modo costruttivo e propositivo.
•Come correggere i propri punti deboli e riuscire ad applicare il nuovo modello comportamentale.

Giorno 4: COME DIVENTARE UN BUON ASCOLTATORE

•Comprendere il ruolo cruciale che gioca l'ascolto nella comunicazione.
•Quali sono i sistemi di ascolto che consentono di comprendere a fondo l'interlocutore.
•Come imparare a cogliere e interpretare i messaggi non verbali di chi parla.
•Come usare i feedback per assicurarsi di avere ben compreso.

Giorno 5: COME IMPARARE A DIRE DI NO

•Quali sono i fattori da considerare nella valutazione delle richieste altrui.
•Quali sono gli elementi su cui fare leva quando si risponde no a una richiesta.
•Come scegliere il linguaggio non verbale più adeguato a un rifiuto.
•Come affrontare una richiesta senza mettere in secondo piano le proprie necessità.

Giorno 6: COME ASSUMERSI LE PROPRIE RESPONSABILITA'

•Quali sono le occasioni di errore più frequenti e come vanno affrontate.
•Come predisporre un piano d'azione per agevolare la riuscita delle proprie azioni.
•Come comunicare le proprie esigenze in maniera efficace allontanando il senso di frustrazione.
•Come aumentare le possibilità di successo esprimendo con chiarezza ciò che si vuole.

Giorno 7: COME SCAMBIARSI CRITICHE COSTRUTTIVE


•Usare l'autoconsapevolezza per stabilire se una critica è fondata oppure no.
•Come riuscire a trasformare le critiche in un'occasione di miglioramento.
•Come ignorare le critiche generalizzate e non muoverle ad altri.
•Quali sono i segreti per formulare una critica costruttiva.
•Come includere l'aspetto emotivo nella valutazione di critiche e opinioni.

Giorno 8: COME MOTIVARE CON IL FEEDBACK POSITIVO

•In che modo dimostrare o ricevere apprezzamento migliora la vita di relazione.
•Quali sono gli effetti di un feedback positivo sull'autostima e sulla serenità.
•In che modo un feedback positivo stimola a proseguire nel giusto.
•Come esprimere un feedback affinché sia recepito come un intervento costruttivo e non adulatorio.

Giorno 9: COME DEFINIRE OBIETTIVI CHIARI E CONCRETI

•Come gestire correttamente il tempo per ridurre al minimo l'influenza dei fattori esterni.
•Quali sono le caratteristiche che rendono un obiettivo pienamente realizzabile.
•In che modo avere un obiettivo stimola l'ottimizzazione delle risorse e delle energie.
•Scoprire che un obiettivo può incrementare la propria elasticità mentale.
•Come fissare su carta i propri obiettivi per stabilire le priorità d'azione.

Giorno 10: COME ASSUMERE UN COMPORTAMENTO ASSERTIVO

•Come riconoscere l'assertività che è in ognuno di noi e imparare a gestirla.
•Come sfruttare la conoscenza di sé per stabilire in cosa migliorarsi.
•Perché è indispensabile cambiare se stessi e la propria vita in modo graduale.
•Come fiducia e determinazione siano fondamentali per cambiare comportamento.

Giorno 11: COME E PERCHE' PROPORRE L'ASSERTIVITA' IN AZIENDA

•Perché la vita sociale in azienda rappresenta un'occasione unica di crescita.
•Come la qualità dei rapporti umani sul posto di lavoro influenza la produttività di un individuo.
•Capire perchè l'approccio per contagio rappresenta il miglior modello razionale assertivo.
•Quali sono i sistemi più efficaci per introdurre un nuovo schema comportamentale sul posto di lavoro.
•Come avvalersi di questionari e focus group per mettere a confronto i valori dello staff.

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